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關於正面思考
◎相信自己將會達成目標，但目標並非是永久不變。
◎相信自己盡到最大努力，但盡最大努力不代表一定會成功。
◎相信自己必能克服阻礙，但不要天真地以為沒有阻礙存在。
◎相信自己可以幫助客戶，但不要以為每個人都會成為你的客戶。
◎相信自己可以做出困難決定，即使會因此而造成更多損失。
◎相信自己可以做好情緒管理，但不代表你永遠都不會失望。
◎正向思考只是解決問題的方法之一，但並不代表適用所有的情況。
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